Come cambia e quali opportunità cogliere.
I CONFIDI OGGI, punto di equilibrio fra banche, imprese, istituzioni locali e centrali
I CONFIDI OGGI, punto di equilibrio fra banche, imprese, istituzioni locali e centrali
I CONFIDI OGGI, punto di equilibrio fra banche, imprese, istituzioni locali e centrali
4ª edizione del Convegno annuale per Confidi.
Il software per la gestione delle persone, delle relazioni, del know-how.La nuova normativa sulla TRASPARENZA BANCARIA
Le nuove regole sulla Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari sono state pubblicate in G.U. n. 210 del 10/09/2009. Si tratta di una nuova normativa all'insegna della semplificazione e della correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti.
Il percorso informativo-formativo è rivolto al personale dell'istituto per approfondire i diritti e i doveri che riguardano tutte le banche ed i loro clienti, come impostare la nuova relazione banca-cliente basata su semplificazione e standardizzazione dei documenti informativi, comparabilità dei costi, condizioni dei servizi tra i diversi intermediari e quali comunicazioni da fare alla clientela.
Contenuti
- Principi generali della normativa sulla Trasparenza
- La Trasparenza: da norma ad opportunità di business
- La ratio della disciplina e i suoi obiettivi nel rapporto con la clientela.
- Come mettere in pratica la trasparenza
- L'operatività come cambia
- Prodotti interessati dalla norma
- Altre normative collegate: Mifid, Privacy, Antiriciclaggio, 231/2001
- La relazione con la clientela
- La segmentazione della clientela
- Il modus operandi nei rapporti con il pubblico
- Quali opportunità di marketing
Durata: 2 ore
