assistenti di direzione

Richiesta info corso...L’attività di segreteria

Obiettivi del corso:

  • L’assistente di direzione riveste un ruolo fondamentale all’interno dell’organizzazione dell’azienda. La gestione delle priorità ed una comunicazione efficace con il responsabile e con i colleghi, permette all’assistente di direzione di attivare un circolo virtuoso di relazioni efficaci fuori e dentro l’azienda. Obiettivo del corso è di migliorare le competenze tecniche e relazionali di chi già operi o si voglia specializzare nel ruolo di assistente di direzione.

Destinatari del corso

  • Segretarie, assistenti di direzione.

Metodologie

  • Il corso prevede l’utilizzo alternato di attività teoriche e di attività pratiche quali esercitazioni in gruppo, simulazioni, discussioni, analisi di casi.

Argomenti trattati

  • L’assistente di direzione: definizione e competenze richieste
  • La comunicazione efficace
  • Interlocutori e stili comunicativi
  • Phone skills
  • La comunicazione scritta
  • La gestione del tempo e delle priorità
  • L’agenda
  • L’organizzazione delle riunioni
  • Instaurare e mantenere eccellenti relazioni

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