Il problem solving

L’arte di risolvere i problemi con successo

Torna a Formazione tecnica

Percorso formativo

Comportamentale e manageriale


OBIETTIVI

Il corso si pone l’obiettivo di sviluppare un approccio creativo alla soluzione dei problemi, oltre che fornire le conoscenze e le capacità per affrontare con successo le criticità aziendali trasformandole in opportunità.

DESTINATARI

Operatori di sportello, responsabili di filiale, addetti Area Finanza

METOGOLOGIA

La metodologie usata è di tipo interattivo: il corso viene guidato come un laboratorio, segue quindi una metodologia basata sulle tecniche del problem solving. L’approccio si basa prevalentemente su casi individuati dai partecipanti. Il corso viene strutturato in due fasi: la prima è costituita da un’indispensabile introduzione teorica, la seconda è dedicata alla risoluzione di casi proposti dai partecipanti.

PROGRAMMA

  • La creatività applicata
  • I veri e i falsi problemi
  • Le fasi del problema
  • Processi mentali nella soluzione di problemi
  • La visione d’insieme
  • Identificazione delle soluzioni
  • Il brainstorming
  • Individuazione dei criteri per identificare le soluzioni migliori
  • Laboratorio esperienziale

DURATA

2 giornate

MODALITÀ DI FRUIZIONE

Aula

RICHIEDI INFORMAZIONI

Se hai qualche curiosità sul corso non esitare a contattarci, ti risponderemo prima possibile.

Consensi privacy

Con l’espressione del mio consenso, e sulla base dell’informativa sulla privacy...
"Informazioni rese ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 così come aggiornato e modificato dal Decreto legislativo n.101 del 10 agosto 2018 nonché del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE, (di seguito anche 'Regolamento Europeo' o 'GDPR')..." leggi tutte le informazioni...,
autorizzo al trattamento dei dati personali esclusivamente ai fini specifici come di seguito individuati:

1. Autorizzo al trattamento dei dati personali riportati nelle informazioni, esclusivamente ai fini dell'oggetto della presente richiesta di contatto. (Consenso obbligatorio per ottenere lo specifico servizio richiesto)

2. Autorizzo al trattamento dei dati personali riportati nelle informazioni, esclusivamente ai fini dell'invio della newsletter RES/Cognosco non aventi natura commerciale e non comportanti profilatura della clientela né la cessione a terzi sponsor. (Consenso facoltativo)

3. Autorizzo al trattamento dei dati personali riportati nelle informazioni, esclusivamente ai fini della comunicazione di future iniziative commerciali o convegnistiche organizzate da RES srl, autorizzando detto trattamento dichiaro di essere interessato a ricevere anche proposte commerciali da parte di RES srl o di eventuali sponsor, essendo cosciente che tale autorizzazione potrebbe comportare attività di profilatura della clientela. (Consenso facoltativo)